Novedades - Cuarta semana de Marzo

Ahora puedes adjuntar archivos directamente desde tu Media Storage dentro de las acciones de tus workflows. Ya no necesitas subir el mismo archivo una y otra vez ni pegar enlaces manualmente.

¿Cómo funciona?

• Al agregar un archivo adjunto en una acción (SMS/MMS, voicemail, chat), verás la opción "Elegir desde Media Storage" junto a "Subir archivo".
• El sistema valida automáticamente el tipo y tamaño del archivo según las reglas de cada acción.
• Si copias una acción, los archivos adjuntos se mantienen.

¿Por qué es útil?

• Reutiliza tus recursos aprobados (PDFs, imágenes, videos) en múltiples workflows sin duplicarlos.
• Acelera la creación de automatizaciones al eliminar pasos repetitivos.

Nota: La acción de Email aún no es compatible, pero estará disponible próximamente.

Los resultados de las Operaciones Matemáticas ahora se guardan como variables de salida que puedes usar directamente en acciones posteriores del workflow, sin necesidad de escribirlos primero en un campo personalizado.

¿Cómo funciona?

• Configura tu cálculo en el paso de Operación Matemática.
• El resultado queda disponible automáticamente como variable en el selector de valores personalizados.
• Puedes encadenar múltiples operaciones: una puede referenciar el resultado de otra anterior.

¿Por qué es útil?

• Elimina pasos intermedios innecesarios en tus workflows.
• Simplifica cálculos complejos como descuentos, comisiones o métricas personalizadas.

El constructor estándar de workflows ahora incluye atajos de teclado completos para construir, editar y navegar más rápido sin depender exclusivamente del mouse.

Categorías de atajos:

• Edición: Copiar (Ctrl+C), Pegar (Ctrl+V), Mover (Ctrl+X) nodos seleccionados.
• Vista: Zoom in (+), Zoom out (-), Ajustar vista (1).
• Navegación: Moverse entre nodos con flechas, seleccionar todos (Ctrl+A).
• Herramientas: Eliminar nodos (Del), Guardar workflow (Ctrl+S), Abrir paneles (Tab/Shift+Tab).

¿Por qué es útil?

• Reduce clics repetitivos al construir workflows complejos.
• Aumenta significativamente la velocidad de trabajo para usuarios avanzados.

La nueva API de Marketing Messages de Meta ya está disponible en Leadway, ofreciendo hasta un +9% más de tasa de entrega en comparación con la API Cloud estándar, gracias a la optimización basada en calidad.

¿Qué incluye?

• Optimización inteligente: Prioriza envíos a contactos con mayor probabilidad de engagement.
• Formatos enriquecidos: Headers con GIFs animados y deep links para apps Android.
• Métricas avanzadas: Costo por clic, costo por entrega y seguimiento de conversiones.
• Recomendaciones personalizadas: Sugerencias basadas en datos para mejorar futuras campañas.

¿Cómo activarlo?

1. Ve a Configuración → WhatsApp en tu cuenta.
2. Haz clic en "Activar MM Lite" en el banner que aparecerá.
3. Confirma los permisos en la interfaz de WhatsApp Business.

Nota: Tus plantillas, workflows y campañas existentes seguirán funcionando sin interrupciones.

Ahora puedes elegir cuál rama paralela será la ruta por defecto en tus workflows del Builder Avanzado. Esto determina por dónde entran los contactos cuando vienen de otro workflow o cuando ejecutas una prueba.

¿Cómo funciona?

• El nodo raíz ahora se etiqueta como "Default Path".
• Haz clic en el ícono de rama en la primera acción de cualquier rama para establecerla como ruta por defecto.
• Una conexión sólida indica la ruta por defecto; una conexión punteada indica una ruta alternativa.

¿Por qué es útil?

• Facilita las pruebas de workflows con múltiples ramas paralelas.
• Permite validar cada ruta sin reorganizar tu workflow completo.

Un nuevo tipo de ubicación permite que tus clientes ingresen su dirección de servicio durante el proceso de reserva, ideal para negocios que ofrecen servicios a domicilio o en sitio.

¿Cómo funciona?

• Activa la opción "Permitir que el cliente ingrese su dirección de servicio" al crear o editar una ubicación.
• La dirección se guarda con la cita y aparece en las notificaciones.
• La disponibilidad y precios siguen la configuración estándar de la ubicación.

¿Por qué es útil?

• Perfecto para servicios móviles, reparaciones a domicilio y citas en sitio.
• Recolecta direcciones precisas sin complicar el flujo de reserva.

Las oportunidades ahora aparecen como una pestaña independiente en el panel derecho de la página de contacto, mejorando la visibilidad y el acceso rápido.

¿Qué cambia?

• Nueva pestaña dedicada debajo de Asociaciones en el panel derecho.
• Vista enfocada de todas las oportunidades vinculadas al contacto.
• Durante el período de transición, también se mantiene el acceso desde el menú de acciones.

Importante: A partir del 8 de abril de 2026, las oportunidades se moverán exclusivamente al panel derecho.

Ahora puedes vincular empresas directamente con objetos personalizados y oportunidades, haciendo el mapeo de relaciones mucho más flexible en tu CRM.

¿Qué incluye?

• Asociaciones uno a uno, uno a muchos y muchos a muchos.
• Visualización y gestión de relaciones directamente en las vistas de registros y listas.
• Navegación entre registros asociados sin cambiar de contexto.

¿Cómo usarlo?

1. Ve a Objeto → Empresas → Asociaciones.
2. Haz clic en "Crear asociación" para vincular múltiples objetos.
3. Abre cualquier registro de objeto personalizado u oportunidad y navega a la sección de Asociaciones.

Gestionar Smart Tags ahora es más flexible. El límite se incrementó a 60 tags por oportunidad, respondiendo directamente a las solicitudes de los usuarios.

¿Qué cambia?

• Puedes asignar hasta 60 Smart Tags por oportunidad.
• Disponible en todas las cuentas.
• Próximamente: soporte de Smart Tags en Snapshots.

¿Por qué es útil?

• Mayor flexibilidad para organizar y categorizar oportunidades.
• Elimina la necesidad de reutilizar o comprometer tags por falta de espacio.

Ahora puedes filtrar la analítica de tus funnels, sitios web y webinars para enfocarte en los datos que realmente importan.

¿Qué puedes hacer?

• Filtrar por país, canal, título de página, referente y más.
• Aplicar múltiples filtros simultáneamente.
• Ver gráficos y métricas actualizados en tiempo real según los filtros aplicados.
• Remover filtros individuales o limpiar todos con un clic.

Casos de uso:

• Ver el rendimiento de un funnel por país específico.
• Analizar tráfico de un sitio web por fuente o canal.
• Revisar analítica de webinars para segmentos específicos de audiencia.

Acceso: Sitios → Analytics → selecciona el activo → clic en "Filtro avanzado".

El auto-pago ahora viene activado por defecto para facturas con calendario de pagos y facturas recurrentes enviadas desde el dashboard. Ya no necesitas activarlo manualmente cada vez.

¿Cómo funciona?

• Crea una factura con calendario de pagos o configuración recurrente como siempre.
• El auto-pago estará habilitado automáticamente en el modal de envío.
• Puedes desactivarlo antes de enviar si lo necesitas.

¿Por qué es útil?

• Reduce cobros perdidos por olvido de activación manual.
• Mejora la fiabilidad de tus cobros recurrentes.

Una nueva pestaña de Pagos aparece directamente dentro de los registros de Contactos y Oportunidades en la app móvil, permitiendo gestionar todo sin salir del registro.

Acciones rápidas disponibles:

• Desde Contactos: Cobrar ahora (POS), Nueva factura, Nuevo presupuesto, Gestionar tarjetas.
• Desde Oportunidades: Nueva factura, Nuevo presupuesto (vinculados automáticamente).
• Filtra por tipo: Transacciones, Facturas, Presupuestos, Suscripciones.

¿Por qué es útil?

• Accede al historial de pagos sin cambiar de pantalla.
• Crea facturas y cobra directamente desde el contexto del contacto u oportunidad.

Ahora puedes guardar y gestionar tarjetas de crédito de tus clientes directamente desde su perfil de contacto en la app móvil.

¿Cómo funciona?

• Abre un contacto → pestaña Transacciones → botón (+) → Gestionar tarjetas.
• Ingresa los datos de la tarjeta y guárdala.
• Las tarjetas guardadas aparecen como método de pago disponible en facturas, presupuestos y cobros.
• Para eliminar: desliza a la izquierda sobre la tarjeta y confirma.

¿Por qué es útil?

• Acelera el cobro a clientes recurrentes sin re-ingresar datos.
• Centraliza los métodos de pago dentro del registro del contacto.

Ahora puedes ofrecer planes de pago en tus presupuestos, dividiendo el monto total en cuotas programadas para facilitar el cierre de ventas grandes.

Opciones disponibles:

• Depósito inicial: Se cobra al aceptar el presupuesto.
• Fechas personalizadas o intervalos regulares (ej: semanal) para pagos subsiguientes.
• Pagos basados en porcentaje del total del presupuesto.

¿Por qué es útil?

• Aumenta la aprobación de presupuestos al ofrecer flexibilidad de pago.
• Reduce la fricción en negociaciones de montos altos.
• Los clientes ven exactamente cuándo y cuánto pagarán.

Los blogs de Leadway reciben varias mejoras importantes para facilitar la configuración y mejorar el SEO.

¿Qué hay de nuevo?

• Crear blogs sin dominio: Prepara tu contenido primero y conecta el dominio después.
• Eliminar dominio fácilmente: Nueva opción para desconectar o cambiar dominios sin soporte técnico.
• Valores dinámicos en SEO: Favicon y URL canónica ahora soportan custom values.
• Sitemap automático: Se actualiza automáticamente al crear, editar o eliminar publicaciones.

¿Por qué es útil?

• Configuración de blogs más rápida y sin dependencias técnicas.
• Mejor indexación en buscadores con sitemaps siempre actualizados.
• Mayor flexibilidad en la gestión de dominios.