Novedades - Segunda semana de enero

Explora las últimas funciones que te ayudarán a automatizar mejor, atender con más agilidad y personalizar la experiencia de tus clientes en cada punto de contacto.

Nuevo diseño en la página de detalle de contacto

Una interfaz más clara, ágil y visualmente optimizada.

La última actualización de Leadway trae un rediseño visual de la página de contacto, enfocado en mejorar la legibilidad, facilitar acciones clave y ofrecer una experiencia más intuitiva, sin alterar su funcionamiento principal.

¿Qué hay de nuevo?

• Contraste mejorado para más claridad
  Los campos de entrada ahora tienen un fondo más oscuro, lo que facilita distinguirlos del texto de los nombres de campo.
• Campos vacíos más visibles
  Se indican con guiones dobles para una mejor identificación visual.
• Colores para carpetas
  Las carpetas se muestran con fondo gris para distinguirlas del resto de los campos.
• Oportunidades reubicadas bajo "Acciones"
  Ahora es mucho más sencillo ver y añadir oportunidades. Todo el recuadro es clicable, lo que reduce significativamente el número de clics.
• Mejor visualización de etiquetas
  La ventana emergente para añadir etiquetas es más amplia y clara. Las etiquetas se muestran completas y ahora se pueden expandir o colapsar.
• Puntaje de compromiso a la vista
  Se muestra junto al nombre del contacto. Al hacer clic, se accede directamente a la sección correspondiente.
• Teléfonos y correos adicionales, más accesibles
  Se encuentran dentro de la carpeta de contacto, sin necesidad de buscarlos.
• Eliminar contacto, más rápido
  El ícono de eliminación está ahora directamente visible en la tarjeta del contacto, eliminando la necesidad de abrir un menú adicional.

Página de Conversaciones: mejoras visuales para una gestión más clara y eficiente

Gestiona tus comunicaciones con mayor comodidad y precisión.

Atendiendo a los comentarios de usuarios, Leadway ha implementado mejoras visuales en la interfaz de la página de conversaciones. Estas optimizaciones están diseñadas para hacerla más clara, accesible y cómoda a la vista, ayudándote a interactuar mejor con tus clientes.

¿Qué hay de nuevo?

Más mejoras visuales en Conversaciones: claridad, agilidad y eficiencia

• Íconos más visibles y comprensibles
  Se aumentó el tamaño de los íconos en toda la interfaz para facilitar su identificación y agilizar acciones.
• Selección masiva más intuitiva
  El flujo de selección múltiple ha sido refinado para evitar confusiones al gestionar varias conversaciones a la vez.
• Hilos de correo electrónico más fáciles de ubicar
  Ahora, los indicadores de múltiples hilos son más visibles, ayudándote a identificar correos con varias respuestas de forma rápida.
• Mayor contraste visual
  Se ajustaron los colores de fondo, tamaños de fuente y niveles de contraste para que la vista general de las conversaciones sea más fácil de escanear.
• Selector de fragmentos más grande
  Al redactar mensajes, ahora es más fácil navegar y elegir fragmentos gracias a un selector de mayor tamaño, lo que agiliza la comunicación.
• Traducción mejorada
  Se añadieron traducciones para textos que antes no estaban localizados, ofreciendo una experiencia más coherente en distintos idiomas.

Conclusión: comunicación más clara, decisiones más rápidas
Con estas mejoras, la página de conversaciones te ofrece un entorno más intuitivo para gestionar tus interacciones. Explora la nueva interfaz y disfruta de una experiencia más fluida en tu día a día.

Nuevos ajustes de flujo de trabajo: elige tu constructor por defecto

Personaliza tu experiencia de automatización desde el inicio.

Ahora puedes definir cuál constructor de flujos deseas usar por defecto (Estándar o Avanzado) y controlar quién puede cambiar entre ellos, brindando mayor flexibilidad sin perder el control operativo.

¿Qué puedes hacer?

• Selecciona el constructor predeterminado
  Elige si los nuevos flujos comenzarán en el constructor Estándar o en el Avanzado.
• Controla quién puede cambiar de vista
  Define qué roles dentro del equipo pueden cambiar entre los constructores en flujos específicos.
• Flexibilidad sin afectar flujos existentes
  Esta configuración aplica solo a nuevos flujos. Los flujos actuales mantendrán su constructor actual, aunque pueden ser cambiados manualmente si es necesario.

Ejemplo práctico
Si defines el constructor Avanzado como predeterminado, pero alguien cambia un flujo específico al Estándar, ese flujo seguirá abriéndose en Estándar hasta que se modifique nuevamente.

Conclusión: adapta la plataforma a tu forma de trabajar
Con esta actualización, puedes mantener consistencia en tus flujos sin limitar la flexibilidad. Ideal para equipos que quieren explorar el constructor avanzado a su propio ritmo.

👉 Ve a Flujos de trabajo → Ajustes globales y configura tu constructor predeterminado hoy mismo.