Novedades -Primera semana de diciembre

Explora las últimas funciones que te ayudarán a automatizar mejor, atender con más agilidad y personalizar la experiencia de tus clientes en cada punto de contacto.

Construye flujos de trabajo con IA

La última actualización de Leadway ha traído una poderosa función que redefine cómo se crean las automatizaciones: AI Builder para Flujos de Trabajo, ahora disponible de forma automática en todas las cuentas.

¿Qué es el constructor de IA para flujos de trabajo?

El constructor de IA te permite crear flujos de trabajo con lenguaje natural, simplificando el proceso de automatización sin necesidad de programación. Es decir, puedes decirle al sistema qué deseas lograr, y este construye la automatización por ti.

Conclusión: construye sin necesidad de conocimiento técnico, escala sin límites

El constructor de IA, estás un paso más cerca de una operación más ágil, inteligente y eficiente. Si aún no exploras los flujos de trabajo en Leadway, esta es tu oportunidad para comenzar a automatizar sin complicaciones técnicas.

👉 Accede a tu cuenta hoy y prueba en tus flujos de trabajo. Si tienes dudas, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte a implementar esta poderosa herramienta.

Mejoras en el constructor de flujos avanzado: acciones masivas, notas rápidas y formato selectivo

Gestionar automatizaciones complejas ahora es más fácil y ágil con la nueva actualización del Builder Avanzado en Leadway. Esta mejora está diseñada para usuarios que trabajan con flujos de trabajo extensos y necesitan herramientas que aceleren la edición y el orden visual del canvas.

¿Qué hay de nuevo?

• Habilitar o deshabilitar múltiples nodos al mismo tiempo
  Ahora puedes seleccionar varios nodos dentro de un flujo de trabajo y activarlos o desactivarlos en bloque. Esto es especialmente útil para desactivar ramas completas mientras haces pruebas o ajustes.
• Formato selectivo dentro del área seleccionada
  ¿Tu flujo está creciendo y empieza a verse desordenado? Con esta función puedes aplicar limpieza visual (espaciado y alineación) únicamente al segmento seleccionado, sin afectar todo el canvas.
• Notas adhesivas rápidas para organización
  Agrega notas tipo “post-it” directamente sobre zonas específicas de tu flujo para documentar funciones, ideas o recordatorios. Ideal para equipos que colaboran o para dejar instrucciones dentro de una automatización.

Conclusión: Construye mejor, más rápido y con mayor control

El Builder Avanzado no solo te permite automatizar, ahora también te ayuda a mantener tus flujos limpios, organizados y fáciles de entender, incluso cuando crecen en complejidad.

Actualización en flujos de trabajo: mejoras en la acción GPT con modelos GPT-5

Esta semana, se ha optimizado la experiencia de uso de la Acción GPT en flujos de trabajo, específicamente para los modelos más recientes de la familia GPT-5 desarrollados por OpenAI.

¿Qué cambió?

Cuando seleccionas alguno de los siguientes modelos dentro de la acción GPT:

• GPT-5
• GPT-5 mini
• GPT-5 nano
• GPT-5.1

El sistema ahora oculta automáticamente la sección de “Opciones Avanzadas” que incluía parámetros como temperature. Esto se debe a que estos modelos utilizan un valor de temperatura fijo (1), establecido por OpenAI, y no permiten modificarlo manualmente.

¿Por qué es importante esta mejora?

Al eliminar opciones irrelevantes de la interfaz cuando se selecciona uno de estos modelos, Leadway:

• Simplifica la configuración visual de tus automatizaciones.
• Elimina confusiones sobre parámetros que ya no se pueden personalizar.
• Mejora la experiencia de usuario al mostrar únicamente opciones aplicables.

Para todos los modelos anteriores o alternativos, la sección de Opciones Avanzadas, incluyendo el control de temperatura, seguirá estando disponible como siempre.

Conclusión: Más precisión, menos fricción

Si trabajas con IA dentro de tus flujos de trabajo, esta actualización te garantiza una experiencia más clara y efectiva al seleccionar modelos avanzados. Leadway sigue priorizando la facilidad de uso sin sacrificar potencia.

Voz IA: ya puedes importar voces desde ElevenLabs

Leadway continúa fortaleciendo su ecosistema de automatización inteligente, y ahora presenta una nueva integración con ElevenLabs dentro del módulo de Voz AI, permitiendo importar voces personalizadas directamente a tu cuenta de agencia.

¿Qué hay de nuevo?

• Integración directa con ElevenLabs: Ahora puedes importar voces creadas o seleccionadas desde ElevenLabs directamente al módulo de Voz AI en Leadway.
• Interfaz mejorada: Se actualizó la experiencia visual del modal de selección de voces, haciéndolo más intuitivo y funcional.
• Asignación personalizada: Selecciona y asigna voces específicas para tus agentes virtuales según el tono o estilo que prefieras.

¿Por qué es importante esta mejora?

La voz de tus agentes virtuales es parte fundamental de la experiencia de cliente. Con esta integración:

• Puedes usar voces naturales, expresivas y adaptadas al perfil de tu negocio.
• Eleva la calidad de tus respuestas automatizadas con locuciones más humanas.
• Refuerzas la identidad de tu marca con una voz coherente y profesional.

Ideal para centros de contacto, equipos de soporte o cualquier empresa que utilice automatización conversacional como parte de su operación diaria.

Conclusión: Da voz a tu marca con tecnología de punta

Con la integración de ElevenLabs, el módulo de Voz AI en Leadway alcanza un nuevo nivel de personalización. Aprovecha esta oportunidad para crear experiencias auditivas más humanas y memorables.

Chat Widget: integra Messenger e Instagram DM directamente a tu sitio web

La herramienta de chat widget ahora permite conectar directamente con Facebook Messenger e Instagram Direct, brindando a tus visitantes una experiencia conversacional fluida desde el primer clic.

¿Qué incluye esta actualización?

1. Nuevos Tipos de Chat Integrados

Desde el constructor de widgets, ahora puedes elegir entre:

• Facebook Chat: Redirige a tus visitantes directamente a Messenger.
• Instagram Chat: Llévalos a los mensajes directos de Instagram.

¿Por qué es relevante?

• Conversaciones en tiempo real: Mejora la atención con respuestas instantáneas en las plataformas que tus clientes ya usan.
• Experiencia omnicanal unificada: Centraliza las interacciones desde Messenger e Instagram directamente en Leadway.
• Mayor conversión: Un contacto más natural e inmediato reduce la fricción y mejora las tasas de respuesta.

Ideal para negocios que priorizan la atención personalizada y buscan convertir visitas en conversaciones activas a través de redes sociales.

Conclusión: Conversaciones donde tus clientes ya están

Conecta tu widget de chat a Facebook Messenger e Instagram Direct y transforma tu sitio web en un punto de contacto instantáneo. Esta nueva funcionalidad es perfecta para atraer prospectos desde los canales sociales más populares y brindar atención rápida sin complicaciones.

Edición de citas de servicio ahora disponible

Atendiendo a una de las solicitudes más frecuentes, Leadway ahora permite editar completamente las citas de servicio que aún no han sido pagadas, directamente desde la pantalla de edición, sin necesidad de cancelar ni reprogramar.

¿Qué puedes hacer ahora?

Con esta actualización, los usuarios pueden modificar casi todos los detalles de una cita no pagada con total libertad. Esto incluye:

• Agregar o eliminar servicios y complementos
• Cambiar el personal asignado o las variantes del servicio
• Editar la ubicación, el título de la cita, la fecha/hora, la zona horaria
• Aplicar o modificar cupones de descuento

Todo esto sin tener que cancelar ni crear una nueva cita, lo que reduce errores, mejora la experiencia del cliente y ahorra tiempo valioso para tu equipo.

¿Por qué es útil para los usuarios de Leadway?

Muchas empresas lidian con cambios de último minuto: un cliente que quiere modificar el horario, agregar un servicio extra, o aplicar un cupón que olvidó. Esta función facilita todos esos ajustes sin fricción, ideal para:

• Centros de atención médica o estética
• Agencias que ofrecen sesiones de consultoría
• Empresas que manejan agendas dinámicas o con servicios personalizados

Además, se mantiene un control total del historial y se evita confusión en la reprogramación.