Novedades - cuarta semana de julio
En esta última semana de julio, llegan actualizaciones que pueden cambiar la forma en que tu negocio automatiza citas, responde reseñas y organiza flujos de trabajo con mayor precisión. Si utilizas Leadway CRM, presta atención a estas mejoras diseñadas para agilizar operaciones y aumentar la conversión en cada etapa del embudo.
✨ Correo nativo integrado sin necesidad de SMTP
Ya puedes crear y administrar direcciones de correo directamente desde la plataforma sin configurar SMTP externo. Los correos se envían y reciben dentro del sistema bajo tu propio dominio.
¿Cómo te ayuda? Simplifica la gestión de comunicación, mejora la entregabilidad y facilita el trabajo con cuentas marca blanca o snapshots.
Soporte para lectores BBPOS WisePOS E y Stripe S700 en POS móvil
¡Nos emociona anunciar una actualización importante en los pagos móviles! Ahora es posible utilizar los lectores conectados a internet de Stripe: BBPOS WisePOS E y Stripe S700, directamente desde la app móvil de Leadway.
A partir de la versión v3.103.4, puedes registrar cualquiera de estos dispositivos en tu aplicación móvil y aceptar pagos presenciales de forma segura mediante el sistema POS.
✅ Requisitos previos
- Conecta tu cuenta de Stripe desde la plataforma web: ve a Pagos → Integraciones.
- Asegúrate de que el dispositivo móvil (o iPad) y el lector estén conectados a la misma red Wi-Fi durante el registro y uso.
- Únete al programa beta público de la app móvil de Leadway (App Store o Google Play) si no tienes aún la versión más reciente.
🛠️ ¿Cómo activar esta función?
- Conecta Stripe:
Desde la web, accede a Pagos → Integraciones y vincula tu cuenta de Stripe. - Prepara el lector:
Enciende el dispositivo BBPOS WisePOS E o Stripe S700 y conéctalo a la misma red Wi-Fi que tu móvil o tablet. - Registra el lector desde la app móvil:
- Abre la app de Leadway y elige tu subcuenta.
- Ve a Configuración → Dispositivos de pago → Vincular nuevo dispositivo → Lectores por internet.
- Ingresa un nombre único para el lector.
- Genera el código de emparejamiento desde el terminal e introdúcelo en la app.
- Presiona Vincular.
Verás un mensaje de confirmación indicando que el dispositivo fue registrado exitosamente. ¡Listo! Ya puedes cobrar desde tu punto de venta móvil.
Otras novedades
📲 Reprogramación y cancelación automática por SMS
La IA ahora detecta cuando un cliente responde con términos como “cancelar” o “cambiar cita” y gestiona el proceso de forma automática vía SMS o email.
Recomendado para: negocios con muchas citas como clínicas, agencias o despachos que buscan reducir ausencias y ofrecer mejor experiencia al cliente.
📞 Ruteo de llamadas inteligente en Workflows
Ya puedes agregar llamadas como acción dentro de tus flujos de trabajo, con asignación dinámica según etiquetas, fuente del lead o condiciones específicas.
Impulso para: equipos que desean distribuir leads entre vendedores o dirigir llamadas según la campaña de origen.
🌟 Respuestas automáticas de reseñas con IA
El sistema ahora sugiere respuestas para cada reseña, adaptando el tono (formal, cercano, apologético) según el contenido del comentario.
Clave para: empresas que gestionan su reputación activamente y quieren ahorrar tiempo sin perder calidad en sus respuestas.
📊 Campos personalizados en Dashboards
Ahora puedes incluir cualquier campo personalizado dentro de los dashboards para mostrar métricas adaptadas a tu operación.
Ideal para: agencias que reportan datos específicos por industria o negocios que desean visualizar KPIs únicos por pipeline o campaña.
🔒 Control de visibilidad por pipeline según usuario
Se añadió la opción de restringir pipelines a ciertos roles o usuarios.
Perfecto para: agencias con múltiples proyectos o empresas con equipos distintos que deben trabajar en flujos separados.