Mejoras – Segunda semana de julio
En esta segunda semana de julio, algunas de las mejoras más útiles en el ecosistema de Leadway CRM incluyen: resúmenes automáticos de reseñas con inteligencia artificial, filtros por ubicación y etiquetas destacadas; nuevos permisos granulares para agentes en Voice AI; configuración de citas en calendarios round-robin con el usuario asignado al contacto; alertas por correo tras despliegues de snapshots; edición avanzada de imágenes con Ask AI; integración optimizada de dominios de envío de email; y una experiencia más fluida al construir automatizaciones gracias a la mejora del panel lateral.
✨ Resúmenes de reseñas por IA (+filtros y etiquetas)
Se introducen resúmenes inteligentes de reseñas, permitiéndote visualizar rápidamente la percepción general del cliente. Además, puedes filtrar por página y rango de fechas, y aprovechar etiquetas clave (como “personal atento” o “esperas largas”) para tomar acciones focalizadas.
¿Cómo te ayuda? Ideal para agencias que manejan múltiples sucursales o negocios locales. Permite detectar rápidamente áreas de mejora y destacar fortalezas en tus reportes a clientes.
🎙️ Voice AI – Permisos granulares para agentes
Se lanzó un sistema de permisos detallados en Voice AI, con cuatro niveles de control: creación/edición de agentes, gestión de metas, visualización en solo lectura y acceso al dashboard.
Recomendado para: Equipos distribuidos y agencias que requieren limitar cambios críticos pero permitir supervisión a roles específicos.
🔔 WhatsApp Templates Preview
- Ahora puedes previsualizar plantillas de WhatsApp antes de enviarlas, con visualización de cómo se verán en el chat final.
- Impulso inmediato para equipos de marketing y servicio al cliente que trabajan con mensajes automatizados.
📅 Conversation AI – Citas con usuarios asignados
En calendarios round‑robin, las citas se pueden configurar para que se agenden directamente con el usuario asignado al contacto, en lugar de asignarse aleatoriamente .
Ventaja: Asegura continuidad en la atención al cliente, crucial para seguimiento en equipos de ventas o consultoría.
🎨 Ask AI – Generación y edición de imágenes
Ask AI ahora permite tanto crear como editar imágenes directamente, con prompts conversacionales (“Añade vegetación”, “Cambia fondo”) y guardado en la librería multimedia .
Perfecto para: Agencias que buscan dinamismo en la creación de contenido para redes, emails o landing pages sin salir del entorno del CRM.
📧 Email System – integración de dominios dedicados
Se mejoró el proceso para añadir dominios de envío de email existentes (como con Mailgun), facilitando migraciones y centralización, lo cual mejora la entregabilidad.
Beneficio: Consolidación de flujos de correo bajo un mismo proveedor, disminuyendo errores de configuración y retrasos en envíos transaccionales o campañas.
⚡ Optimización de sidebar en automations
Se optimizó la carga de acciones y triggers en los flujos de trabajo (workflows), eliminando demoras al abrir el panel lateral .
Para qué sirve: Flujos más ágiles y sin esperas, mejorando productividad en el armado o ajuste de automatizaciones.
📝 Conclusión: impulsa tus procesos esta semana
Estas mejoras permiten a los usuarios de Leadway:
- Comprender rápido la reputación online con IA y filtros.
- Asignar y proteger funciones en Voice AI según roles.
- Garantizar continuidad con citas en usuarios responsables.
- Crear contenidos visuales dinámicos sin cambiar de plataforma.
- Centralizar dominios de correo y mejorar entregabilidad.
- Experimentar un editor de flujos más fluido.
Si ya usas Leadway, explora estas funciones desde tu cuenta hoy. Si aún no, contáctanos para implementar estas mejoras que pueden transformar cómo automatizas ventas, marketing y atención al cliente.