Hack semanal de tu CRM - campañas de WhatsApp
Una de las funciones más poderosas de Leadway CRM es la capacidad de automatizar el envío de mensajes masivos por WhatsApp, directamente desde la plataforma. Esta herramienta permite a negocios y agencias comunicarse con cientos (o miles) de prospectos al mismo tiempo, manteniendo un enfoque personalizado, eficaz y medible.
¿Por qué usar WhatsApp masivo en tu estrategia comercial?
WhatsApp es el canal de mensajería más usado en México y América Latina. Su tasa de apertura supera el 90%, lo que lo convierte en un canal ideal para:
- Notificar promociones y lanzamientos de productos
- Confirmar citas o seguimientos de ventas
- Activar campañas de recuperación de prospectos “fríos”
- Mantener contacto postventa y reforzar la fidelidad
Con Leadway, esta herramienta deja de ser manual y pasa a integrarse de forma automatizada con tu CRM, tus embudos de ventas y tus flujos de trabajo.
¿Cómo funciona el envío masivo en Leadway?
- Segmentación inteligente de contactos: puedes seleccionar a quién va dirigido tu mensaje según etiquetas, comportamiento o etapa del embudo.
- Plantillas personalizadas: diseña mensajes con variables como nombre, servicio de interés, fecha de contacto, etc.
- Automatización por etapas del embudo: configura que al avanzar un prospecto en tu pipeline, automáticamente reciba un mensaje de WhatsApp.
- Estadísticas en tiempo real: mide cuántos mensajes fueron entregados, abiertos y respondidos para ajustar tu estrategia.
- Respuestas automáticas y chatbot: si recibes una respuesta, puedes activar flujos que asignen el prospecto a un agente o lo sigan calificando automáticamente.
Casos de uso recomendados
- Agencias de marketing: envía actualizaciones mensuales o recordatorios de citas a tus clientes sin esfuerzo manual.
- Clínicas y consultorios: recuerda citas, envía formularios de preconsulta o confirma asistencia.
- Escuelas y academias: notifica el inicio de clases, inscripciones o tareas pendientes.
- Inmobiliarias y concesionarias: presenta nuevas propiedades o unidades disponibles a tu base de leads calificados.
Requisitos para usar WhatsApp masivo
- Tener activada la integración oficial de WhatsApp Business en tu cuenta Leadway.
- Usar plantillas aprobadas por WhatsApp para mensajes masivos iniciales.
- Contar con consentimiento previo del contacto (cumplimiento de políticas de mensajería).